● お問い合わせ

特注品のご注文までの流れ

1. ご要望

   ホームページ上の商品や施工例写真、その他ご希望のデザインをお聞かせください。

2. サイズ（寸法）

   製品の寸法、設置場所の状況や図面等をお伝えください。

3. 図面作成

   ご希望のデザインで図面をお描きいたします。

4. お見積り作成

   同時にお見積もり作成いたします。メール、ファックス、郵送でお送りいたします。

5. ご検討

   デザインや寸法変更等に対応いたいます。上記過程まで【無料】です。

6. ご成約

   デザイン、寸法と金額が合いましたらご成約となります。

ご注文について

	ご注文方法（在庫品の場合）
(1)	電話・FAX・Eメールにてお問い合わせください。 欠品している場合がございますので、在庫の有無などをお問い合わせください。 寸法やデザインに関しての変更（特注品）についはその都度お見積りいたします。
(2)	お客様のお名前、ご住所、電話番号をお伝えください。
(3)	商品名、ご希望の配送日、時間等をお伝えください。
(4)	※ (特注品の場合）は、サイズ、デザイン、価格が決定した時点で専用の【発注書】をメール ファックスまたは郵送にてお送りいたします。 【発注書】に必要事項をご記入の上ご返信いただくと正式にご注文となります。

	お支払い方法
(1)	ご希望の配送日までに、代金を　銀行振り込み にてお支払いください。 （金額は発注書の「お支払方法」の欄をご覧ください。） 入金確認後、発送手配させていただきます。
(2)	お振込み手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
(3)	取引銀行（お振込み先）：三井住友銀行 新宿通支店　普通7237744　有限会社ゴットストン

	発送方法
	当社ホームページの商品に関しましては、在庫している商品につきましては1週間以内でお送りします。 但し在庫に限りがございますので、一括の大量発注の場合においては、受注生産となりまして お時間がかかりますのでご了承ください。 特注品に関しては、手作り品のため 40〜60日 程度 納期がかかります。
※	【送料について】関東・東海・関西エリアまでの送料は商品価格に含まれております。その他の地域、 または大量のご注文の場合など、別途かかることがございますのでご了承ください。 また、一部商品の種類（形状）によっては、お届けできない地域もございますのでご了承願います。

	返品/交換
	商品に問題がある場合を除き、原則として返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。 商品の問題に関しましては、到着後1週間以内にご連絡をお願いいたします。 1週間を過ぎてのクレームにつきましては原則としてお受けできませんのでご了承ください。

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